Nhiệm vụ của đại sứ thương hiệu là đăng tải các sản phẩm, dịch vụ, chia sẻ và review sản phẩm, hiểu biết lĩnh vực kinh doanh, trình độ ngoại ngữ,…
Đại sứ thương hiệu là gương mặt đại diện cho thương hiệu để quảng bá cho sản phẩm và dịch vụ. Các đại sứ thương hiệu sẽ trở thành người đồng hành với các nhãn hiệu đó trong một chiến dịch quảng bá quảng cáo trong 1 giai đoạn nhất định.
Vai trò của đại sứ thương hiệu hiện nay rất quan trọng đối với các thương hiệu cũng như các công ti, doanh nghiệp. Nhớ có đại sứ thương hiệu mà nhiều người biết đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp hơn. Qua đó sẽ tăng số lượng và doanh thu bán hàng hơn rất nhiều.
Các công việc chính của đại sứ thương hiệu:
- Đăng tải về sản phẩm/dịch vụ trên các kênh trực tuyến (ví dụ như các forum và mạng xã hội)
- Tạo, chia sẻ và trả lời các review về sản phẩm/dịch vụ trên các kênh trực tuyến
- Tham gia các trade show với vai trò là người đại diện cho doanh nghiệp
- Mở rộng mạng lưới, thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với các khách hàng tiềm năng
- Chủ động giới thiệu về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp tới những người xung quanh
- Phối hợp với đội ngũ Marketing quản lý hình ảnh của doanh nghiệp trước công chúng.
KPI công việc của thương hiệu đại sứ
- Lượng reach của chiến dịch
- Lượng người nhắc đến chiến dịch
- Tỉ lệ doanh thu tăng sau chiến dịch
Yêu cầu công việc của đại sứ thương hiệu
- Có thương hiệu cá nhân tích cực trên nhiều phương tiện
- Có kinh nghiệm tạo nội dung online với nhiều hình thức
- Sáng tạo, hài hước
- Thân thiện, có kĩ năng giao tiếp tốt, phong thái chuyên nghiệp
- Có ngoại hình là một lợi thế
- Trình độ ngoại ngữ là một lợi thế
Năng lực liên quan của đại sứ thương hiệu
- Hiểu biết về lĩnh vực kinh doanh
- Trình độ ngoại ngữ
- Kỹ năng xây dựng mối quan hệ
- Tư duy tập trung vào kết quả
- Năng lực giải trình
- Kỹ năng tạo ảnh hưởng
- Thái độ khách hàng là trung tâm
- Nhạy bén
- Bảo mật kinh doanh
Bài viết nhiệm vụ của đại sứ thương hiệu được tổng hợp bởi Trang Beauty Spa.
